Mitarbeiterbefragung - 360-Grad-Feedback

Aus den Ergebnissen einer Mitarbeiterbefragung ergeben sich immer auch Erkenntnisse, die bei Konzeption und Umsetzung des Befragungsdesigns nicht berücksichtigt wurden. Nach der Befragung unterziehen wir die Ergebnisdaten daher noch einmal zusätzlichen intensiven Analysen, werten sie umfassend aus und sorgen für eine strukturierte und aussagekräftige Darstellung der endgültigen Resultate.

Eine wichtige Zielgruppe dieser Ergebnisse sind die Führungsgremien eines Unternehmens. Unsere Berater bereiten die Ergebnisse zielgruppengerecht auf und präsentieren sie vor Vorstand, Betriebsrat und weiteren Entscheidungsgremien.

Fachkundige Interessenten, beispielsweise Führungskräfte und Mitarbeiter zentraler HR-Bereiche, möchten die Ergebnisse der Befragung häufig detaillierten Auswertungen unterziehen, die über die Ergebnisreports hinausgehen. Dafür haben wir eine Software entwickelt, mit der solche vertiefende Analysen durchgeführt werden können. Die gesamten Befragungsergebnisse können in einem einfachen und intuitiven Prozess eigenen Auswertungen unterzogen und als Diagramme und Statistiken aufbereitet werden – und das bei zuverlässiger Gewährleistung der Teilnehmeranonymität.

Aber auch die Mitarbeiter erwarten nach Ende der Befragung, dass die Ergebnisse ausgewertet und adäquat kommuniziert werden; außerdem, dass auf ihrer Basis möglichst schnell eine Planung und Umsetzung konkreter Maßnahmen erfolgt. Daher unterstützen wir auch bei der Planung und Umsetzung von effizienten und wirkungsvollen Folgemaßnahmen der Befragung.

Wichtige Multiplikatoren für die Mitarbeiterkommunikation sind dabei die Führungskräfte. Diese unterstützen wir mit speziellen Coaching-Workshops bei der Interpretation der Ergebnisse, dem Erarbeiten strategischer Folgemaßnahmen und der Kommunikation in ihren Bereichen und Abteilungen.

Für die Planung, Umsetzung und Ergebniskontrolle von Folgemaßnahmen stellen wir
unseren Kunden ein speziell dafür entwickeltes Projektmanagement-Tool zur Verfügung. In einem übersichtlichen Prozess können darin Folgemaßnahmen und ihre Umsetzung bis auf Abteilungsebene abgebildet, gesteuert und überwacht werden. Zentralverantwortliche können sich so jederzeit einen Überblick über den Umsetzungsstand der Folgemaßnahmen im gesamten Unternehmen verschaffen, wodurch die Zusammenarbeit mit den operativ umsetzenden Abteilungen erheblich vereinfacht wird. Wir begleiten diese Prozesse und übernehmen auf Wunsch auch deren Gesamtkoordination.

Abschließend stehen wir bei der Evaluation und Weiterentwicklung des Mitarbeiterbefragungsinstrumentariums beratend zur Seite und bereiten die Ergebnisse für Folgebefragungen und Benchmarks auf.