Mitarbeiterbefragung - 360-Grad-Feedback

Bei der Planung, Durchführung und Auswertung einer Mitarbeiterbefragung ist höchste Präzision gefragt. Komplexe Unternehmensstrukturen sind zu berücksichtigen; manchmal sind die Teilnehmer auf der ganzen Welt verteilt. Dafür sind Fragebögen in mehreren Sprachen und vielen inhaltlichen Varianten zu entwickeln. Und – je nachdem, wie viele Mitarbeiter Zugang zu einem PC haben – werden die einen online, die anderen papierbasiert befragt. Nicht selten benötigen unsere Kunden eine Befragungskonzeption, die all diese Elemente berücksichtigt.

Um die Aussagekraft der Befragungsergebnisse zu erhöhen, werden Themen, zu denen alle Mitarbeiter gleichermaßen befragt werden, mit bereichs- und abteilungsspezifischen Inhalten kombiniert. Jeder Teilnehmer muss dafür dem Unternehmensbereich, in dem er arbeitet, seiner Organisation und Abteilung zugeordnet werden.

Diese Informationen sammeln wir in unserer Projektmanagement-Software und bilden sie übersichtlich auf Basis des Unternehmensorganigramms ab. Für jeden Teilnehmer der Befragung wird daraufhin automatisch ein Fragebogen generiert, der seiner Organisationszugehörigkeit entspricht. Auf dieser Grundlage können wir alle Teilnehmer in einem automatisierten Prozess zur Mitarbeiterbefragung einladen und entsprechende Online- und papierbasierte Varianten des Fragebogens erstellen. Durch diese strukturierte Vorgehensweise beschleunigen wir den Vorbereitungsprozess einer Mitarbeiterbefragung erheblich.

Die Abbildung des Unternehmensorganigramms hat noch einen weiteren wichtigen Vorteil: Häufig ändern sich die Zuständigkeiten von Führungskräften, die Zuordnung von Unternehmensbereichen und manchmal sogar Teile der Unternehmensstruktur noch während der Planungsphase einer Mitarbeiterbefragung. Auf solche Änderungen können wir durch die softwaregestützte Organigrammabbildung flexibel reagieren und gewährleisten, dass das Befragungsdesign der aktuellen Unternehmensstruktur bei Erhebungsbeginn tatsächlich entspricht.