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Mitarbeiterbefragung - 360-Grad-Feedback

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Führungskräfte- und 360-Grad-FeedbackFührungskräfte- und 360-Grad-Feedback

Die Gestaltung des Führungskräfte-Feedbacks –
flexible Umsetzung aller Anforderungen
Die Gestaltung des Führungskräfte-Feedbacks – flexible Umsetzung aller Anforderungen

Im Kern ist jeder Feedback-Prozess gleich: Anhand vergleichbarer Fragestellungen wird eine Führungskraft von mehreren Feedback-Gebern bewertet.

In der praktischen Umsetzung gibt es jedoch große Unterschiede. Die Anforderungen differieren – je nach Zielsetzung und Konzeption des Prozesses – deutlich. Standard-Feedback-Instrumente genügen den Bedürfnissen der Unternehmen dabei in den seltensten Fällen. Auch die vollständige Neuentwicklung eines zugeschnittenen Erhebungsinstruments ist wenig effizient.

Unser Ansatz ist anders: Für jede Ausgestaltungsvariante eines Führungskräfte-Feedback-Prozesses stellen wir die geeignete Kombination aus Inhalt und technischem Prozess zur Verfügung. Wir verfügen dafür über eine breite Palette technischer Instrumente, die speziell für die flexible Gestaltung von Führungskräfte-Feedback-Verfahren entwickelt wurden. Damit profitieren unsere Kunden von festen Standards und einer soliden technischen Basis, die eine sichere und fehlerfreie Durchführung des Feedback-Prozesses gewährleisten.

Die Spannbreite der Gestaltungsmöglichkeiten ist dadurch sehr groß: Sie reichen vom Feedback, das die Führungskraft freiwillig und selbst initiiert, bis zum zentral gesteuerten Prozess, bei dem alle Führungskräfte bewertet werden. Sie erstrecken sich vom Feedback-Verfahren, das der Führungskraft größtmöglichen Gestaltungsspielraum einräumt, bis zur Projektleiter-administrierten Erhebung. Sie reichen von Verfahren, bei denen die Führungskraft intensiv in den Erhebungsprozess integriert ist, bis zu Varianten, in denen sie stark von administrativen Aufgaben entlastet wird. Und alle Ausprägungen können natürlich vom 90- bis zum 360-Grad-Feedback variieren.

Und natürlich können die Befragungen online, als modale Mischformen und papierbasiert durchgeführt werden – unabhängig davon, wie viele verschiedene Feedback-gebende Parteien in den Prozess integriert werden sollen. Auch Erhebungen in mehreren Sprachen setzen wir problemlos um.

Eins haben alle von uns konzeptionierten Feedback-Verfahren dabei aber immer gemein: Sie folgen den Grundsätzen einer größtmöglichen Effizienz des Erhebungs- und Auswertungsprozesses, der bestmöglichen Gewährleistung hoher Beteiligungsraten und dem durchgängig zuverlässigen Schutz der Teilnehmerdaten.

„Unternehmen verfolgen mit der Einführung eines Führungskräfte-Feedbacks unterschiedliche strategische Ziele. Wir sorgen dafür, dass der Prozess optimal auf die Erfüllung dieser Ziele ausgerichtet ist.“

Matthias Brüggmann
Senior Consultant bei tivian