Einbindung des Instrumentes “Führung und Zusammenarbeit” in den Gesamtprozess der Führungskräfteentwicklung der Sparkasse KölnBonn

Bei der Sparkasse KölnBonn, die größte kommunale Sparkasse, sind Führungskräfte-Feedbacks bereits seit den 1980er Jahren selbstverständlicher Teil der Führungskräfteentwicklung. Frau Ursula Schneider aus der Personalentwicklung der Sparkasse KölnBonn stellte in ihrem mit großem Interesse aufgenommenem Vortrag auf der tivian-Fachtagung das Instrument „Führung und Zusammenarbeit“ vor.

Die Idee hinter „Führung und Zusammenarbeit“ ist, allen Führungskräften in regelmäßigen Abständen ein Feedback ihrer Mitarbeiter zukommen zu lassen und auf dieser Basis die Zusammenarbeit zu optimieren. So finden nach jeder Feedbackwelle sowohl Mitarbeiter- als auch Vorgesetztengespräche statt, aus denen gezielt Maßnahmen abgeleitet werden.

Über diese Einzelsteuerung hinaus, legt die Sparkasse KölnBonn besonderen Wert darauf, die Ergebnisse in zusammengefasster Form auch für die Bereichsleiter und das Gesamthaus nutzbar zu machen. So können Potenziale und Handlungsfelder frühzeitig erkannt werden und Maßnahmen auf verschiedenen Ebenen initiiert werden.

Das erfolgreiche Feedbacksystem basiert auf den Grundsätzen der Transparenz des Prozesses, der Vertraulichkeit der Ergebnisse, dem Schutz der Anonymität der Feedbackgeber und der Initiierung von Entwicklungsmaßnahmen für Führungskräfte.

Seit dem Redesign des Instrumentes 2008 erfolgen alle Bewertungen mittels eines Online-Fragebogens, der geschlossene und offene Fragen enthält. Die Durchführung der Befragung und die Erstellung der Ergebnisberichte werden von tivian übernommen.

Regelmäßige Beteiligungsquoten von über 90 % zeigen deutlich den Stellenwert und Erfolg von „Führung und Zusammenarbeit“. Für die Sparkasse KölnBonn ist es ein unverzichtbares Instrument zur Förderung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Führungskräften und Vorgesetzten und die Basis für die ressort- und hausweite Führungskräfteentwicklung.