Freitag, 18. Mai 2012
Das Branchenportal marktforschung.de führt seit zwei Jahren zusammen mit der tivian GmbH eine fortlaufende Studie zu Verdienstmöglichkeiten in der Marktforschung durch. Jetzt ist diese Studie neu erschienen.
Der Gehaltscheck 2012 stützt sich auf die Angaben von knapp 800 weiteren und damit insgesamt über 2.200 Marktforscherinnen und Marktforschern in Instituten, Beratungen und Unternehmen.
Der „bewährte Kern“ der Studie wurde auch in dieser Auflage beibehalten. Sie liefert detaillierte Ergebnisse dazu:
- wie stark das Gehalt von Marktforschern von personen- und arbeitgeberspezifischen Faktoren beeinflusst wird,
- welche Wechselwirkungen es zwischen einzelnen Gehaltsfaktoren gibt und
- wie sich die einzelnen Faktoren auf die Gehaltshöhe auswirken.
Auch in der Marktforschung erhalten Arbeitnehmer neben dem Gehalt häufig weitere Leistungen, z. B. eine variable Vergütung, einen Dienstwagen oder Zuschüsse zur Altersvorsorge, zu Fahrtkosten oder für die Kinderbetreuung. Solche Arbeitgeberleistungen haben wir diesmal neu in die Studie aufgenommen. Wir zeigen:
- wie verbreitet verschiedene Leistungen in der Marktforschungsbranche sind,
- ob es Unterschiede zwischen Instituten, Beratungen und Unternehmen oder auch zwischen Mitarbeitern mit und ohne Führungsverantwortung gibt und
- ob Marktforscher, die zusätzliche Leistungen erhalten, mit ihrer Arbeit insgesamt zufriedener sind als Kollegen, bei denen dies nicht der Fall ist.
Zusätzliches Plus: Auch in dieser Gehaltsstudie besteht für Markforscher wieder die Möglichkeit, das auf die eigene Situation zutreffende Branchendurchschnittsgehalt selbst auszurechnen.
Der Gehaltscheck wurde bei tivian von Dr. Frank Gehring und Dr. Joachim Schroer betreut. Die Studie kann auf der Website von marktforschung.de kostenlos heruntergeladen werden.
Mittwoch, 09. Mai 2012
Neu erschienen: Mit dem Customer Survey Monitor 2012 hat die tivian GmbH erstmals eine Bestandsaufnahme zu den Erwartungen an und Erfahrungen mit Kundenbefragungen in Unternehmen vorgelegt. An der Studie nahmen vornehmlich Projektverantwortliche und Führungskräfte aus dem Marketing und der betrieblichen Marktforschung kleiner, mittelständischer und Großunternehmen teil. Die Teilnehmer lieferten konkrete Angaben zu insgesamt 115 Befragungsprojekten im deutschsprachigen Raum.
Zentrale Erkenntnis: Die Zufriedenheit der Befragten mit dem Erhebungsinstrument in der heutigen Unternehmenspraxis könnte insgesamt noch größer sein. Zwar zweifelt kaum einer der Studienteilnehmer an Relevanz und Nutzen des Erhebungsinstruments für CRM, Marketing und betriebliche Marktforschung. Knapp zwei Drittel der Teilnehmer sind mit ihren Projekten außerdem auch schon heute (sehr) zufrieden (63%). Mehr als ein Drittel der Befragten äußerte jedoch eine höchstens mittelmäßige Zufriedenheit (37%).
Als größte Herausforderungen und damit als Grundlage für weitere Verbesserungen nannten die Studienteilnehmer vor allem die strategische und inhaltliche Positionierung von Kundenbefragungen im Unternehmen, die Weiterentwicklung des Befragungsinstruments und die Etablierung nachhaltiger Folgeprozesse. Inhaltlich bleiben für die Befragten Evergreens wie Kundenzufriedenheit und Servicequalität weiter relevant. Große Bedeutung messen die Teilnehmer in Zukunft den Themen Kundenerwartung und Kundenbindung bei.
Der tivian Customer Survey Monitor 2012 ist ab sofort kostenlos bei uns erhältlich. Erste Ergebnisse haben wir außerdem übersichtlich als Infografik aufbereitet. Studie und Infografik finden Sie auf unserer Website customersurveymonitor.de
Donnerstag, 04. August 2011
Entwicklungen wie der demografische Wandel, die Fokussierung auf Gesundheit und Work-Life-Balance sowie Veränderungen des Informations- und Kommunikationsverhaltens erfordern eine kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung des Instruments Mitarbeiterbefragung.
Mit dem “HR Survey Monitor” von tivian stützt sich dieser Veränderungsprozess auf systematische Daten. Im Rahmen einer Online-Befragung konnten HR-Fachleute und andere Unternehmensvertreter ihre Erwartungen und Erfahrungen in Bezug auf das Instrument Mitarbeiterbefragung mitteilen.
Die Studie wurde 2011 erstmals durchgeführt. Um längerfristige Entwicklungen und Trends verfolgen zu können, ist eine jährliche Wiederholung geplant.
Die Ergebnisse der Studie “HR Survey Monitor” können ab sofort im Downloadbereich auf der Website der tivian GmH angefordert werden.
Donnerstag, 10. Februar 2011
Die Gehaltsstudie als pdf
* 11. Januar 2011
h3. Die marktforschung.de Gehaltsstudie 2010 in Zusammenarbeit mit tivian
Mit aktuell über 1.000 abgeschlossenen Interviews mit Marktforschern aus Instituts- und betrieblicher Marktforschung bietet die Gehaltsstudie 2010 in Zusammenarbeit von marktforschung.de und tivian zahlreiche valide Kennzahlen, die in der marktforschung.depesche veröffentlicht wurden. Berücksichtigt wurden bei der Erhebung und Auswertung Jahres- bzw. Monatsgehalt, variable Gehaltsanteile, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, andere Zuschüsse und Firmenwagen.
“Die Ausgabe der marktforschung.depesche als PDF.”:files/sonderdepesche-gehaltsstudie.pdf
Mit aktuell über 1.000 abgeschlossenen Interviews mit Marktforschern aus Instituts- und betrieblicher Marktforschung bietet die Gehaltsstudie 2010 in Zusammenarbeit von marktforschung.de und tivian zahlreiche valide Kennzahlen, die in der marktforschung.depesche veröffentlicht wurden.
Berücksichtigt wurden bei der Erhebung und Auswertung Jahres- bzw. Monatsgehalt, variable Gehaltsanteile, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, andere Zuschüsse und Firmenwagen.
Die Ausgabe der marktforschung.depesche als PDF
Montag, 13. September 2010
Im Mittelpunkt der tivian Fachtagung 2010 stand das Thema “Führung, Bindung, Zufriedenheit: Befragungen im HR-Kontext”.
Die Teilnehmer hörten zahlreiche Erfahrungsberichte von Profis aus der Praxis. Weiterhin wurden aktuelle Studien und Entwicklungen vorgestellt.
Die Themen
- HR-Services auf dem Prüfstand. Die HR-Kundenzufriedenheitsbefragung der Deutschen Telekom AG
- Vom Management Pulse Check zum Follow-Up. Einbettung eines Führungskräfte-Feedbacks in die Personalentwicklung der adidas AG
- Den Raum öffnen… Veränderte Führung im Zeitalter des Web 2.0
- Potenziale unzufriedener Mitarbeiter heben
- Der Weg zum Fragebogen – Von der Strategie zur Umsetzung
